{"id":858,"date":"2025-10-01T20:52:42","date_gmt":"2025-10-02T02:52:42","guid":{"rendered":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/?p=858"},"modified":"2025-10-01T23:17:40","modified_gmt":"2025-10-02T05:17:40","slug":"proceso-de-anulaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/nuevas-tecnologias\/proceso-de-anulaciones\/","title":{"rendered":"PROCESO DE ANULACIONES"},"content":{"rendered":"<p>Hola a todos,<\/p>\n<p>Nos complace presentar un resumen de las importantes actualizaciones que hemos implementado en nuestro sistema, enfocadas en hacer el trabajo diario m\u00e1s \u00e1gil, eficiente y conectado. Estas mejoras son el resultado directo de la valiosa retroalimentaci\u00f3n recibida durante nuestra reciente reuni\u00f3n con la sede de San Ram\u00f3n. \u00a1Gracias por ayudarnos a crecer!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">A continuaci\u00f3n, detallamos las nuevas funciones:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">CLIC ABAJO EN LA IMAGEN PARA VER VIDEO<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/a774f5f578adf0b160f840033b08d0d1.gif\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[TS_Video_Gallery id=\u00bb2&#8243;]<\/p>\n<h4><b>1. Un Dashboard M\u00e1s Inteligente y Personalizable<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El panel principal (Dashboard) ha sido redise\u00f1ado para ofrecer la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante de un solo vistazo:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Visualizaci\u00f3n Clara:<\/b> Ahora puedes ver las ventas totales del d\u00eda y un gr\u00e1fico de la distribuci\u00f3n de estudiantes por d\u00eda de la semana, permitiendo identificar r\u00e1pidamente los d\u00edas de mayor afluencia.<\/li>\n<li><b>Centro de Soporte Integrado:<\/b> Hemos a\u00f1adido botones de acceso directo para contactar al grupo de soporte o al desarrollador v\u00eda WhatsApp, agilizando la resoluci\u00f3n de cualquier consulta.<\/li>\n<li><b>Totalmente Flexible:<\/b> Recuerda que puedes arrastrar y reorganizar los m\u00f3dulos del dashboard para adaptarlo a tu gusto y prioridades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>2. Proceso de Anulaci\u00f3n Mejorado: Comunicaci\u00f3n Directa con Auditor\u00eda<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entendemos que la anulaci\u00f3n de transacciones es un proceso delicado. Para hacerlo m\u00e1s seguro y transparente, hemos implementado un nuevo flujo de trabajo:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Bot\u00f3n de Solicitud:<\/b> Los usuarios de la sede ahora cuentan con el bot\u00f3n <b>\u00abEnviar solicitud de anulaci\u00f3n a auditor\u00eda\u00bb<\/b>.<\/li>\n<li><b>Comunicaci\u00f3n Instant\u00e1nea:<\/b> Al hacer clic, el sistema abrir\u00e1 autom\u00e1ticamente WhatsApp Web con un mensaje pre-redactado que incluye todos los detalles de la transacci\u00f3n a anular (ID, fecha, monto, cajero y c\u00e9dula del estudiante), listo para ser enviado a la persona encargada (ej. Erika).<\/li>\n<li><b>Seguridad:<\/b> El bot\u00f3n \u00abAnular\u00bb de acci\u00f3n directa queda reservado para el rol de administrador, asegurando un control total sobre el proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>3. \u00a1Flexibilidad Total! Nuevas Formas de Entregar Recibos<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inspirados en la funcionalidad de WhatsApp, hemos revolucionado la forma en que se entregan los recibos de pago. Despu\u00e9s de procesar un pago exitosamente, ahora tendr\u00e1s cuatro opciones:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Imprimir Recibo:<\/b> La opci\u00f3n tradicional para generar el tiquete f\u00edsico.<\/li>\n<li><b>Enviar por Correo:<\/b> Env\u00eda el recibo digital directamente al correo electr\u00f3nico del estudiante.<\/li>\n<li><b>\u00a1Nuevo! Enviar por WhatsApp:<\/b> Con un solo clic, env\u00eda un resumen completo y bien formateado del recibo a trav\u00e9s de WhatsApp. Este mensaje incluye:\n<ul>\n<li>Datos del instituto.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n del estudiante.<\/li>\n<li>Detalle completo del pago, total pagado y forma de pago.<\/li>\n<li><b>Saldo pendiente actualizado.<\/b><\/li>\n<li>Nombre del cajero.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>\u00a1Nuevo y Potente! Hacerlo Todo (Imprimir, Correo y WhatsApp):<\/b> Para los momentos en que se necesita todo, este bot\u00f3n ejecuta las tres acciones anteriores de forma simult\u00e1nea, ahorrando tiempo y clics.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Un Sistema Hecho a la Medida<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estas actualizaciones reflejan nuestro compromiso de crear un sistema que sea \u00abpiel de ustedes\u00bb, es decir, una herramienta que se sienta intuitiva y perfectamente adaptada a las necesidades de cada sede.<\/p>\n<p>Agradecemos enormemente sus observaciones y sugerencias, ya que son el motor que impulsa la mejora continua de nuestra plataforma. \u00a1Sigamos trabajando juntos para hacerla cada vez mejor!<\/p>\n<p><b>El equipo de desarrollo.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hola a todos, Nos complace presentar un resumen de las importantes actualizaciones que hemos implementado&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":862,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,52,19],"tags":[131,132],"class_list":["post-858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campus","category-capacitacion","category-nuevas-tecnologias","tag-anulaciones","tag-auditoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=858"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":867,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858\/revisions\/867"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/media\/862"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/campuscosvic.com\/CAPACITACIONES\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}