Técnico en Administración General de Empresas Miércoles 6:00pm – 9:00pm AG-79
| Nombre de la carrera: Técnico en Administración de Empresas | Período: Anual Tres Módulos |
| Código de la carrera: TAE | Horas semanales teóricas: 3 |
| Modalidad de curso: Presencial – Virtual | Horas semanales prácticas: 5 |
- Comprende la importancia de la administración de empresas
- Desarrolla habilidades gerenciales para la estrategia y toma de decisiones
- Aplica elementos básicos de administración financiera
- Conoce los principios y teorías de las ciencias administrativas.
- Determina el comportamiento ético en las organizaciones.
- Comprende la importancia de una empresa en el desarrollo y crecimiento del país..
- Identifica los modelos de organización.
- Aplica técnicas para la elaboración de estructuras organizacionales.
- Aplica estrategias para lograr buen clima organizacional
- Identifica amenazas y oportunidades del entorno organizacional
- Identifica el mercado, así como el target y clientes
- Aplica los principio de legislación laboral y salud ocupacional
- Desarrolla habilidades socioemocionales
- Muestra interés por el desarrollo de la comunicación organizacional efectiva y activa.
- Gestiona proyectos
- Aplica técnicas básicas de control de inventarios
- Desarrolla habilidades de valoración y fidelización del cliente
- Aplica herramientas básicas de hojas de cálculo de Microsoft Excel
- Aplica estrategias de fidelización y marketing digital
| SEMANAS | CONTENIDO |
| PRIMER MÓDULO | |
| Unidades Curriculares | |
| 1 | 1. Introducción a las ciencias administrativas: 1.1 La Administración, definiciones e importancia 2. Ética y responsabilidad social: 2.1 Ética Profesional 2.2 Ética empresarial 2.3 Responsabilidad social |
| 2-3 | 3. La empresa como unidad económica: 3.1 Importancia de las empresas para desarrollo y crecimiento económico. 3.2 Clasificación de las empresas 3.3 Objetivos de una empresa 3.4 Elementos de una empresa 3.5 Áreas Funcionales de la empresa 4. Modelos de organización: 4.1 Simples 4.2 Complejas clásicas 4.3 Complejas nuevas |
| 4-5 | 5. Estructura organizacional: 5.1 Relación entre estrategia y estructura organizacional 5.2 Criterios para elaborar estructuras organizacionales. 5.3 Procedimiento para la elaboración y/o actualización de organigramas |
| 6-7 | 6. Comportamiento, clima y cultura organizacional 6.1 La autonomía 6.2 La estructura 6.3 El apoyo 6.4 La identidad y La tolerancia al conflicto. 7. Entorno Económico: 7.1 Conceptos y definiciones 7.2 Micro y macro entorno económico |
| 8 | 8. Mercado, Target y Clientes: 8.1 Definición. Tipos. Características 8.2 Funcionamiento de los mercados 8.3 Segmentación del mercado 8.4 La oferta y la demanda. Definición y diferencias. |
| 9-12 | 9. Hoja de Cálculo de Microsoft Excel 9.1 Introducción a la interfaz de Excel: 9.1.1 Barras de herramientas, cinta de opciones, hojas de cálculo, celdas 9.1.2 Manejo de libros y hojas de cálculo 9.1.3 Introducción a la entrada de datos, selección y edición de celdas 9.1.4 Uso de funciones básicas de formato: alineación, bordes, relleno, formato numérico, etc. 9.2 Fórmulas y Funciones Básicas: 9.2.1 Introducción a fórmulas y referencias de celdas 9.2.2 Uso de funciones básicas (SUMA, PROMEDIO, MÁX, MÍN, etc.) 9.2.3 Manejo de rangos y referencias relativas y absolutas 9.2.4 Introducción al manejo de errores comunes en fórmulas 9.3 Análisis de Datos y Herramientas Básicas: 9.3.1 Introducción a tablas dinámicas y gráficos simples 9.3.2 Uso de filtros y ordenamiento para el análisis de datos 9.3.3 Introducción a fórmulas condicionales (SI) 9.3.4 Aplicaciones prácticas para la administración empresarial: presupuestos, seguimiento de ventas, informes financieros básicos. |
| CONTENIDO | |
| SEMANAS | SEGUNDO MÓDULO |
| Unidades Curriculares | |
| 13-15 | 1. Gerencia Estratégica y Liderazgo del Siglo XXI: 1.1 La gerencia organizacional 1.2 Pensamiento y planificación estratégica 1.3 Visión y Misión Organizacional 1.4 Oportunidades y amenazas en el entorno 1.5 Análisis FODA para la estrategia empresarial 1.6 Análisis situacional 1.7 Análisis de contingencia 1.8 La toma de decisiones. El dilema del prisionero 1.9 El liderazgo y la motivación humana 1.10 Alcance, enfoques y tipos de liderazgos 1.11 Tipos de liderazgo: El liderazgo transformacional. |
| 16-19 | 2. Gerencia y Gestión del Talento Humano: 2.1 Principios básicos de Legislación Laboral 2.2 Tópicos legales y casos prácticos 2.3 Administración del Talento Humano 2.4 Salud, seguridad ocupacional y condiciones de medio ambiente laboral |
| 20-21 | 3. Habilidades socioemocionales: 3.1 La negociación y la capacidad de resolución de Conflictos 3.2 La empatía y liderazgo para el trabajo en equipo 3.3 Capacidad de adaptación al cambio y la confianza. 3.4 Inteligencia emocional |
| 21-22 | 4. Comunicación organizacional: 4.1 El proceso de comunicación y manejo del discurso 4.2 Las diferentes formas de comunicación 4.3 Barreras en la comunicación 4.4 La comunicación empresarial efectiva: características 4.5 Normas para la interacción con el interlocutor |
| 23-24 | 5. Procesador de palabras de Microsoft Word 5.1 Introducción a Word y Fundamentos 5.2 – Introducción a la interfaz de Word: barras de herramientas, cinta de opciones, vistas de documento, etc. 5.3 – Creación y edición de documentos: manejo de párrafos, listas, estilos básicos. 5.4 – Uso de herramientas básicas de formato: fuentes, párrafos, alineación, espaciado, etc 5.1 Formato Avanzado y Herramientas de Productividad: 5.1.1 Uso de estilos y plantillas para mejorar la presentación de documentos empresariales 5.1.2 Introducción a tablas y gráficos simples para informes y presentaciones 5.1.3 Uso de herramientas de productividad: autocorrección, autotexto, formato condicional. 5.2 Revisión y Colaboración en Documentos Empresariales: 5.2.1 Introducción a herramientas de revisión: corrección ortográfica, revisión de texto, comentarios, seguimiento de cambios. 5.2.2 Uso de plantillas y formularios para documentos empresariales (por ejemplo, formularios de pedido, formularios de informes, etc.). 5.2.3 Aplicaciones prácticas para la administración empresarial: redacción de informes, cartas comerciales, propuestas, entre otros. |
| CONTENIDO | |
| SEMANA | TERCER MÓDULO |
| Unidades Curriculares | |
| 25-32 | 1. Administración financiera 1.1 Funciones de la administración financiera 1.2 Objetivos de la administración financiera 1.3 Tipos de administración financiera 1.3.1 Gestión financiera estratégica 1.3.2 Gestión financiera operativa 1.4 Contabilidad: 1.4.1 Importancia de la contabilidad para la toma de decisiones 1.4.2 Contabilidad empresarial 1.4.3 Conceptos básicos de contabilidad 1.5 Asientos diarios 1.6 Estados de resultados 1.7 Estados financieros 1.8 Balance general o balance de situación |
| 33-36 | 2. Administración y gestión de proyectos: 2.1 Inicio del proyecto 2.2 Planificación del proyecto 2.3 Ejecución del proyecto 2.4 Desempeño del proyecto 2.5 Cierre del proyecto |
| CONTENIDO | |
| SEMANA | CUARTO MÓDULO |
| Unidades Curriculares | |
| 37-39 | 3. Administración de inventarios: 3.1 Inventario anual 3.2 Inventario periódico 3.3 Técnicas y métodos para el control de inventarios: 3.3.1 Reposición de inventarios (continuas y periódicas) |
| 40-42 | 4. Servicio al cliente: 4.1 Principios básicos 4.2 Elementos del servicio al cliente 4.3 Competencias personales y sociales 4.4 Valoración y Fidelización |
| 42-44 | 5. Marketing Digital: 5.1 Introducción al Marketing digital. Influencia 5.2 Estrategias: Target, objetivos y embudo de conversión 5.3 Transmisión y ejecución: Fases de conocimiento, de interés y de fidelización 5.4 Medición y tácticas para alcanzar objetivos: Métricas para medir el éxito. |
| 45-48 | 6 Presentaciones de Microsoft PowerPoint 6.1 Introducción a PowerPoint y Fundamentos: 6.1.1 Introducción a la interfaz de PowerPoint: barras de herramientas, paneles, vistas de presentación. 6.1.2 Creación de diapositivas: inserción, eliminación, orden y organización de diapositivas 6.1.3 Uso de texto y herramientas básicas de formato: fuentes, párrafos, viñetas, numeración. 6.2 Diseño y Multimedia en Presentaciones Empresariales: 6.2.1 Uso de diseños y plantillas para mejorar la apariencia visual de las presentaciones. 6.2.2 Inserción y edición de imágenes, gráficos y otros elementos multimedia. 6.2.3 Introducción a herramientas de diseño: alineación, distribución, agrupación de objetos. 6.3 Animación, Distribución y Presentación Efectiva: 6.3.1 Uso de animaciones y transiciones para mejorar la entrega de la presentación. 6.3.2 Introducción a herramientas de distribución: impresión, creación de PDF, presentación en pantalla, etc. 6.3.3 Técnicas para presentar de manera efectiva: manejo del tiempo, narración, prácticas recomendadas, etc. |
Curso instructor
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