PROCESO DE ANULACIONES

Hola a todos,

Nos complace presentar un resumen de las importantes actualizaciones que hemos implementado en nuestro sistema, enfocadas en hacer el trabajo diario más ágil, eficiente y conectado. Estas mejoras son el resultado directo de la valiosa retroalimentación recibida durante nuestra reciente reunión con la sede de San Ramón. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

A continuación, detallamos las nuevas funciones:

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1. Un Dashboard Más Inteligente y Personalizable

 

El panel principal (Dashboard) ha sido rediseñado para ofrecer la información más relevante de un solo vistazo:

• Visualización Clara: Ahora puedes ver las ventas totales del día y un gráfico de la distribución de estudiantes por día de la semana, permitiendo identificar rápidamente los días de mayor afluencia.
• Centro de Soporte Integrado: Hemos añadido botones de acceso directo para contactar al grupo de soporte o al desarrollador vía WhatsApp, agilizando la resolución de cualquier consulta.
• Totalmente Flexible: Recuerda que puedes arrastrar y reorganizar los módulos del dashboard para adaptarlo a tu gusto y prioridades.

 

2. Proceso de Anulación Mejorado: Comunicación Directa con Auditoría

 

Entendemos que la anulación de transacciones es un proceso delicado. Para hacerlo más seguro y transparente, hemos implementado un nuevo flujo de trabajo:

• Botón de Solicitud: Los usuarios de la sede ahora cuentan con el botón «Enviar solicitud de anulación a auditoría».
• Comunicación Instantánea: Al hacer clic, el sistema abrirá automáticamente WhatsApp Web con un mensaje pre-redactado que incluye todos los detalles de la transacción a anular (ID, fecha, monto, cajero y cédula del estudiante), listo para ser enviado a la persona encargada (ej. Erika).
• Seguridad: El botón «Anular» de acción directa queda reservado para el rol de administrador, asegurando un control total sobre el proceso.

 

3. ¡Flexibilidad Total! Nuevas Formas de Entregar Recibos

 

Inspirados en la funcionalidad de WhatsApp, hemos revolucionado la forma en que se entregan los recibos de pago. Después de procesar un pago exitosamente, ahora tendrás cuatro opciones:

• Imprimir Recibo: La opción tradicional para generar el tiquete físico.
• Enviar por Correo: Envía el recibo digital directamente al correo electrónico del estudiante.
• ¡Nuevo! Enviar por WhatsApp: Con un solo clic, envía un resumen completo y bien formateado del recibo a través de WhatsApp. Este mensaje incluye:
  • Datos del instituto.
  • Información del estudiante.
  • Detalle completo del pago, total pagado y forma de pago.
  • Saldo pendiente actualizado.
  • Nombre del cajero.
• ¡Nuevo y Potente! Hacerlo Todo (Imprimir, Correo y WhatsApp): Para los momentos en que se necesita todo, este botón ejecuta las tres acciones anteriores de forma simultánea, ahorrando tiempo y clics.

 

Un Sistema Hecho a la Medida

 

Estas actualizaciones reflejan nuestro compromiso de crear un sistema que sea «piel de ustedes», es decir, una herramienta que se sienta intuitiva y perfectamente adaptada a las necesidades de cada sede.

Agradecemos enormemente sus observaciones y sugerencias, ya que son el motor que impulsa la mejora continua de nuestra plataforma. ¡Sigamos trabajando juntos para hacerla cada vez mejor!

El equipo de desarrollo.